Os bancos do Rio Grande do Norte terão obrigação de atender aos clientes em, no máximo, 45 minutos. É o que determina o projeto de autoria do deputado estadual Hermano Morais (PMDB), que estabelece tempo máximo de espera nas filas de estabelecimentos bancários do Rio Grande do Norte. A matéria foi aprovada em plenário nesta terça-feira (1). A medida atende ao apelo da população que passa pelo incômodo das filas de banco e está em consonância com os princípios defendidos pelo Código de Defesa do Consumidor. O objetivo é promover a celeridade no atendimento aos usuários, que terão o horário de entrada na fila registrado quando a senha de atendimento for retirada.
“Como bancário, sou conhecedor dos problemas que as intermináveis filas de banco trazem para os usuários e até para os trabalhadores, já que se cria um ambiente de muito estresse. Nossa intenção é proporcionar à população um atendimento digno”, defendeu Hermano. Quando sancionada, a lei deverá ser afixada em locais visíveis ao público e seu descumprimento acarretará em multa de 5.000 UFIRs, duplicando o valor em caso de nova reincidência. Os recursos recolhidos a partir da regulamentação serão destinados ao Serviço de Proteção ao Consumidor – PROCON do RN.
AQUI EM LAJES ISSO AI ACONTECER, QUERO VER PRA CRÊ, POIS N´S SOMOS ESCRAVOS DO BANCO DO BRASIL EM LAJES POR NÃO TER UM BANCO PARA INICIAR CONCORRÊNCIA PARA GANHAR CLIENTES, FICAMOS 2 OU 3 HORAS E AS VEZES CHEGANDO A 4 HORAS NA MERDA DESSA FILA, QUEM PODERIA DETERMINAR ISO ERA A PROMOTORIA DE CADA CIDADE, MAS COMO TUDO É UMA BUROCRACIA, TEMOS QUE DENUNCIAR, DAI PASSA UM BOM TEMPO PARA COMEÇAR A AVERIGUAÇÃO, SOU SINCERO, NESSA HUMANIDADE DE HOJE SÓ ACABANDO COM TODOS COMO FOI ANTIGAMENTE NA LINHAS DA BÍBLIA.
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